Un panel para operar
Pedidos, riders y rutas en un mapa operativo en tiempo real. Restaurantes y flotas trabajan sobre la misma información.
Plataforma de delivery B2B
Software de gestión de delivery para restaurantes y flotas
Centraliza pedidos, riders, rutas y seguimiento en tiempo real desde un panel web para restaurantes y flotas, con app rider, trazabilidad operativa y reglas configurables de asignación y tarifas.
- Panel web para restaurantes y dispatchers
- App rider con tracking y estados de entrega
- Sin hojas de cálculo ni grupos de WhatsApp
El problema
Coordinar reparto local sin herramientas es perder pedidos y margen
Si tu operación depende de mensajes sueltos y memoria, estos problemas te sonarán.
- 01
Pedidos dispersos entre llamadas y chats
La operativa vive en WhatsApp, llamadas y hojas manuales. Nadie tiene la foto completa de lo que está pasando.
- 02
Riders sin visibilidad real
No sabes qué riders están online, dónde están ni si tienen ubicación reciente cuando hay que asignar.
- 03
Asignaciones manuales con errores
Dobles asignaciones, riders ya en ruta que reciben más pedidos y entregas que se pisan entre sí.
- 04
Incidencias sin trazabilidad
Un pedido falla y nadie sabe cuándo, por qué ni quién lo gestionó. Las disputas se resuelven a ciegas.
- 05
Costes y tarifas difíciles de controlar
Cada restaurante y cada rider tiene condiciones distintas, y calcularlas a mano genera errores y fricción.
La solución
Toda tu operación de reparto en una sola plataforma
DeliveryForAll conecta restaurante, dispatcher y rider para que cada pedido tenga responsable, estado y trazabilidad de punta a punta.
Una app para riders
App móvil enfocada en la acción: siguiente destino, recogida, entrega e incidencias. Sin pantallas innecesarias.
Seguimiento en tiempo real
Ubicación de riders online, estado de cada pedido y eventos de ruta al instante, sin refrescar la página.
Reglas de asignación y tarifas
Asigna rutas manualmente o usa autoasignación configurable. Define tarifas por restaurante y payouts por rider.
Timeline e incidencias
Historial completo de estados por pedido y gestión de incidencias con motivos y comunicación operativa.
Para quién
Una plataforma, tres formas de trabajar
Cada rol ve exactamente lo que necesita para operar: ni más, ni menos.
Crea pedidos y sigue cada entrega sin llamadas
- Crea pedidos manualmente con dirección, notas y datos de pago
- Sigue el estado de cada pedido en mapa y en tiempo real
- Consulta histórico, timeline e incidencias de cada entrega
- Opera con riders propios o con una flota externa
Controla riders, rutas y pedidos desde un único mapa
- Mapa operativo con riders online y ubicación reciente
- Crea rutas, asígnalas y evita dobles asignaciones
- Da visibilidad selectiva de tus riders a cada restaurante
- Configura tarifas por restaurante y payouts por rider
Una app simple: siguiente destino y acción clara
- Inicio de turno, estado online y recepción de rutas
- Siguiente destino accionable con navegación externa
- Marca recogida, entrega o incidencia con motivos claros
- Cobro y notas de entrega visibles cuando toca entregar
Funcionalidades
Todo lo necesario para gestionar reparto de última milla
Software de reparto para restaurantes y plataforma de delivery para flotas, sin prometer humo: esto es lo que hace hoy.
Gestión de pedidos
Creación manual, estados operativos completos, geocodificación de direcciones y datos de pago básicos por pedido.
Rutas y asignación
Rutas con uno o varios pedidos, asignación a riders online, reasignación, liberación de pedidos y bloqueo de dobles asignaciones.
Tracking operativo en tiempo real
Ubicación de riders, presencia online y eventos de pedidos y rutas por streaming, sin recargar el panel.
Incidencias con trazabilidad
Incidencias de recogida y entrega con motivo, actor responsable y comunicación operativa entre rider, dispatcher y restaurante.
Tarifas y payouts configurables
Reglas globales con overrides por restaurante y por rider: importe base, mínimos, tramos por distancia y desglose de presupuesto.
Autoasignación asistida
Cola de autoasignación configurable por dispatcher con límites de distancia por vehículo y filtrado de riders disponibles.
API y preparación para integraciones
API documentada con autenticación por token, rotación de credenciales y referencias de pedido para conectar con tus sistemas.
Timeline e histórico por pedido
Cada cambio de estado queda registrado: qué pasó, cuándo y quién lo hizo. Histórico consultable con filtros.
Cómo funciona
Del pedido a la entrega en cinco pasos
Este es el flujo operativo real que puedes ver en una demo, con datos reales y sin trucos.
- 1Restaurante
Crea el pedido
Dirección, notas y datos de pago en segundos. La dirección se geocodifica automáticamente.
- 2Dispatcher
Lo ve en el mapa
El pedido aparece al instante en el panel operativo junto a los riders online disponibles.
- 3Dispatcher
Asigna la ruta
Manualmente o por autoasignación configurable, la ruta llega a un rider online y libre.
- 4Rider
Recoge y entrega
La app le muestra el siguiente destino, navegación externa y las acciones de recogida y entrega.
- 5Todos
Ven el estado final
Restaurante y dispatcher ven la entrega confirmada y el timeline completo queda registrado.
Confianza
Construido para operar con control
Sin promesas vacías: trazabilidad, permisos y una demo que puedes ver funcionando con tu propio flujo de pedidos.
- Roles y permisos
- Dispatcher, restaurante y rider con comprobaciones de pertenencia y ownership en cada operación.
- Historial de estados
- Cada pedido mantiene un timeline auditable de cambios de estado con actor y momento.
- Credenciales rotables
- Autenticación por token con rotación bajo demanda y límites de peticiones en rutas sensibles.
- Demo reproducible
- Runbooks de QA y datos de demostración para que veas el flujo completo funcionando, no diapositivas.
FAQ
Preguntas frecuentes
Si tienes otra duda sobre la plataforma, cuéntanosla en el formulario de demo.
¿Qué es DeliveryForAll?
DeliveryForAll es un software de gestión de delivery para restaurantes y flotas. Centraliza pedidos, riders, rutas y seguimiento en tiempo real desde un panel web, con una app móvil para riders y trazabilidad operativa completa de cada entrega.
¿Para quién está pensado este software de reparto?
Para restaurantes con reparto propio, flotas y dispatchers locales que dan servicio a varios restaurantes, y riders que necesitan una app sencilla para recibir rutas, navegar y marcar recogidas, entregas e incidencias.
¿Cómo funciona el tracking de riders en tiempo real?
Los riders comparten su ubicación desde la app mientras están online y en turno. El panel del dispatcher y del restaurante muestran la posición de los riders y el estado de cada pedido en tiempo real, sin necesidad de recargar la página.
¿Puedo asignar pedidos a riders automáticamente?
Sí. Además de la asignación manual de rutas, DeliveryForAll incluye autoasignación configurable: define límites de distancia por vehículo y la plataforma asigna pedidos a riders online con ubicación reciente, evitando dobles asignaciones.
¿Cómo se gestionan las tarifas y los pagos a riders?
Puedes configurar reglas de tarifas globales con excepciones por restaurante y payouts estimados por rider, con importe base, mínimos y tramos por distancia. La plataforma no procesa pagos: calcula y desglosa los importes para tu operativa.
¿Cómo empiezo a usar DeliveryForAll?
Solicita una demo operativa desde el formulario. Revisamos tu operativa actual y preparamos una demo enfocada en tu flujo real de pedidos, riders y rutas, con datos de ejemplo y el recorrido completo de una entrega.
Último paso
Agenda una demo operativa
Revisaremos tu operativa y prepararemos una demo enfocada en tu flujo real de pedidos, riders y rutas. Sin compromiso y sin registro abierto.
- Demo guiada con datos reales de ejemplo
- Flujo completo: pedido, ruta, rider, entrega e incidencia
- Respuesta en menos de 24 horas laborables